高调做事,低调做人。
对事霸道一点,对人厚道一点。
让人觉得你靠谱,就要做到:凡事有交代,件件有着落,事事有回音。

管理合作方的预期

  1. 作出超出他们预期的事情。
  2. 创造和组织战役,与合作方一起克服。打仗是培养团队凝聚力最有效的方式。
  3. 体现自己的努力。

Owner 的意识和行动

  1. 把这个项目作为你自己的事情。
  2. 积极承担PM的职责,主动去推进。
  3. 了解上下游。

你是代表你的团队的

  1. 这个项目就是你的事,一切跟你职责相关的事都是你要去解决的,不要上升到你的老板。
  2. 如果这件事你都解决不了,即使通过合作方间接上升到你的老板,依然是解决的不了的。
  3. 你应该去自己的老板的沟通,解决这件事,让合作方感受到是你在解决问题,而不是你在向上抛出问题。
  4. 如果合作方给你的压力比较大的时候,可以跟你的老板沟通,采取一定的方法缓解压力。必要时需要让你的老板做一次坏人。

减少他们的恐惧感

  1. 如果一件事情,没有解决方法,人们会感到绝望,而绝望会放大恐惧感,给他一个解决方案,即使这个方法并不完美,也比没有方法要好很多。
  2. 给他们一个方案,不要说不能做,不会做。

把大家绑在一起

  1. 首先明确大家是一个项目组,是共赢的关系。
  2. 一样的价值导向,一起把事情做好。
  3. 信息透明,你知道的事,项目组里的每个人都应该知道,尤其是遇到难题,大家都知道是难题,所以你做的事情往往会是超出预期的。

先易后难

  1. 做需求前,需要先拆解需求,拆解为每一个动作。粒度越小越好。
  2. 拆解完成以后,先做容易的,然后在做难的。
  3. 对于程序员来说,难的需求,有可能是你之前没有接触过的,没有经验,或者是相对复杂,改动点较多,很难一瞬间想清楚的。这些需求往往比较耗费时间,但是这样的问题一般是少的。
  4. 假如需求有 10 个 action ,两个是比较难的,花了很多时间去钻研难的,最后可能还是没有做出来,这时候往往需要跟团队商量如何解决,甚至是砍需求。要相信对于难的需求,其他人也明白是难的,预期是比较低的,所以你做不出来,并不会让别人对你的感受有所降低。反之,如果简单都没有做完,那你就会给别人不靠谱的感觉了。